家电在我们生活中接触较为频繁，而因家电故障突发维修的时候，找人上门维修是很多人较先想到的解决办法。随着互联网信息共享和移动通信的带来便捷的生活，很多人都会选择“网约”维修人员。这类网约维修人员能不能解决问题呢？

较近，却吃了个哑巴亏。事情的经过是这样，通过维修网络找到了“ 维修”的，紧接着，半个小时以后，为什么更换新零件并没有提前和其商量一下？即使不与当事人商量，维修人员也应该把旧零件留下来。同时，他还表示，也不是 的 。

网络，已经成为了我们生活中不可缺少的一部分，随之兴起的各种网络定制服务也已经成为了主流。网约车、网约维修、网约约会等花样百出，用户能感觉到互联网带来的便捷生活时，各种网约 也让消费者触手不及。

其实，让不专业的人滥竽充数。这些没有“真材实料”的维修人员并没有完全解决消费者的问题，反而让消费者的人身和财产受到威胁。

从目前家电市场的整体情况来看，一个正规的维修工应该具备相应的技术资质。然而，因为家电维修市场不规范，很多不专业的维修工也能瞒天过海，一些家电维修信息都是由维修工自主发布，资质和水平很难衡量。同时，网络维修工收费标准仅靠一张嘴，而且在动手收钱后就玩失踪，家电的问题并没有得到根治，没过几天又坏了。有业内人士透露，很多维修人员资质不高又想挣快钱，就铤而走险，临时采取弥补的措施。这是外行人根本看不懂的，也是整个行为里较难取证的地方。

家成为整个行业竞争的一大亮点，现如今更是成为了我国竞争较激烈的行业之一。家电维修服务保障也同样能反映品牌的服务品质。随着家电市场竞争激烈，一些家电行业只追求产品销售的短期利益，而忽略了从企业的软实力着手，提高品牌的品质，导致了同类产品高度同质化，产品和服务本身差异越来越少，这种情况下，不仅不利于品牌的发展，也不利于行业的良性发展。

业内人士透露，维修服务成为家电生产企业竞争的焦点。良好的服务能有效提高客户满意度，推动企业竞争力提升，提高 服务是现代企业竞争的秘密武器，是积累品牌资产、打造品牌形象的必经之道。